Se non riuscite a trovare le informazioni
che state cercando potete segnalare il
problema riscontrato al nostro servizio di
Assistenza Tecnica.
Accedi all'area clienti del sito Telemar
Scrivi a helpdesk@telemar.it
Nel messaggio indica chiaramente nome e cognome dell'intestatario del contratto, il Comune di residenza e il tipo di anomalia o problema riscontrato. L'Assistenza ti risponderà il primo giorno lavorativo utile, durante l'orario d'ufficio.Chiama il 0444 142 00 00
Vivi la piena libertà di utilizzare Internet da casa. Ideale per il collegamento in Rete domestico, in grado di rispondere in modo stabile e rapido alle esigenze di tutta la famiglia,
Collegamento a internet a banda larga con tecnologia wireless fino a 20/1 Mbps.
Fornitura in comodato d'uso di antenna, alimentatore elettrico, assegnazione di 1 indirizzo IP dinamico.
Banda di picco assegnata: 20,0 Mbps (Download) e 1,0 Mbps (Upload). Banda minima garantita (MCR): 5%.
Weclic non ti abbandona: con le nostre sedi fisiche nel territorio e l’assistenza da remoto, garantiamo risposte pronte e competenti.
Acquisto in unica soluzione 90,00 €. Acquisto a rate 4,00 € al mese.
Indirizzo IP Statico Pubblico
5,00 € al mese.
Sono disponibili due tipologie di installazione:
Installazione Telemar EX-NOVO dell'impianto
— Costo d'installazione: € 95,00
— Massimo 2h di lavoro con 1 singolo tecnico oppure 1h nel caso di 2 tecnici.
— Posa del cavo fino a una lunghezza massima di 20 metri.
— Montaggio dell'antenna su un palo o supporto esistente.
Installazione Telemar su impianto Wireless esistente
— Costo d'installazione: € 55,00
— Massimo 1 ora di lavoro con 1 singolo tecnico
— Montaggio dell'antenna su un palo o supporto esistente ed
utilizzo del cavo esistente*.
*Il cavo esistente deve essere in buone condizioni, rispondente a specifiche di utilizzo all'aperto, che siano presenti gli staffaggi per la parabola e che gli stessi siano in buone condizioni.
Nel caso che cavo e/o staffaggi non rispondano ai requisiti sopra, essi verranno sostituiti e addebitati al cliente, così come le ore necessarie alla loro sostituzione.